Endesa comercializa desde hace años el primer seguro de accidentes con cobertura de consumo energético
Escrito por GregorioHM el 17 enero, 2009
La eléctrica Endesa anuncio en 2003 la creación para sus clientes del primer seguro por defunción con cobertura de consumo eléctrico, por el que ENDESA aseguraba ser el primero de estas características que se comercializaba a nivel mundial y que ofrece desde entonces a sus clientes a través de tele marketing (teléfono, Internet).
Según indicó –la por entonces primera eléctrica española- a través de su Plan Familia, ofrecía este seguro de fallecimiento por accidente que, además de otras prestaciones, incluye como novedad en este tipo de seguros, que el beneficiario recibirá en un ÚNICO PAGO ANTICIPADO el importe equivalente a 25 años de su consumo eléctrico. Los beneficiarios podrán disponer de hasta 600.000 euros en caso de fallecimiento por accidente del titular. Los clientes de Endesa obtendrían gratis los dos primeros meses de cobertura del seguro.
El seguro sería comercializado a través del grupo AON Gil y Carvajal, filial en España de Aon Corporation, empresa destacada en consultoría de riesgos, correduría de seguros y desarrollo de programas de fidelización.
Cabe destacar, por último, que este seguro, enmarcado en la estrategia comercial de ENDESA de ofrecer productos y servicios diferenciados y adecuados a las necesidades de sus clientes, estaba teniendo una excelente aceptación entre los clientes de la Compañía.
Tras realizar una pequeña investigación no nos ha sido posible contrastar si continua comercializando este seguro.
Si usted es cliente de Endesa y titular de esta póliza, no dude en aportarnos su opinión –calidad, prima- al respecto de este seguro.
PD. Puedes aprovechar la visita para comparar seguros de coche y moto en ExpertoSeguros.com de cara a la renovación de tu póliza o contratación de seguro para tu nuevo coche o moto. Aquí te dejo la Guía sobre cómo calcular tu seguro de coche. Aprende como encontrar el mejor seguro para tu coche.
Fuente: Endesa y Cinco Días.
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57 comentarios
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Endesa me ha llamado 4 veces esta semana. Tres de ellas les dije que no estaba porque estoy cansado de llamadas promocionales.
Ayer les acepte la llamada, les seguí un poco la corriente y me ofrecieron precisamente este seguro.
Todo eran ventajas por parte de la teleoperadora, que por cierto, era española y se identifico como tal.
Insistio que era un seguro por si me pasaba algo, en el autobus, en el trabajo, en casa, etc.
Después de colgar solicite más información a ENDESA
Comentar por Jorge — 19 enero, 2009 #
Gracias por tu comentario Jorge.
Agradecería -tanto a ti como a cualquier otro visitante del Blog Seguros Empresas- ampliarais y compartierais con nosotros más información en torno a este seguro (coberturas básicas, adicionales, requisitos consultados, primas de seguro, etc.).
Así -entre todos- aumentaremos la transparencia, bondades y carencias de este y cualquier otro tipo de seguro o aseguradora objeto de debate.
Jorge: cuéntanos por favor que información te ha facilitado Endesa… si es que te ha respondido.
Comentar por Gregorio — 19 enero, 2009 #
Hola,
A mi me pasó lo que a Jorge y la verdad es que ahora que lo he pensado ya no me interesa. ¿Sabe alguien el teléfono donde puedes darte de baja? dijeron que no había ningún problema en cancelar el seguro pero de momento no se donde llamar, ya os contré…
Saludos.
Comentar por Greg — 29 enero, 2009 #
Recomendarle que acuda a las hojas del contrato de seguro –póliza- que firmó para formalizar el seguro; ahí habrán de figurar teléfonos de contacto para atender incidencias, consultas, bajas… aproveche para observar en la póliza si tiene derecho a devolución de la parte de la prima pagada entre la fecha de baja y la fecha de vencimiento, o si usted quedará asegurado hasta ese día por defecto tras la comunicación previa de su baja.
Por otro lado -si no encuentra esa documentación- el teléfono de atención al cliente de Endesa es (para clientes con contrato en vigor) el 902 53 57 53.
Este tel. muy posiblemente este destinado al objeto principal de atención de clientes con contrato energético, pero -en todo caso- debiesen poder desviar su llamada a la extensión oportuna o facilitarle el número -bien al instante o devolviéndole la llamada-.
Esperamos haberle podido ayudar en esta gestión.
Gracias por su aportación Greg.
Comentar por Gregorio Horga — 29 enero, 2009 #
Indagando en la cuestión, hemos conseguido a través de Endesa online los teléfonos de contacto de los dos seguros que comercializan:
ACE seguros 902510016 -seguro de accidentes ACE-
Todo Hogar (EGAR) 902535902
Esperamos que Greg haya podido solucionar ya la tramitación deseada.
Comentar por Gregorio Horga — 25 marzo, 2009 #
Hola, yo acepté contratar dicho seguro, con la total tranquilidad de poder cerrar el contrato en el momento que yo considerase oportuno o dejase de estar interesada en él.
Así mismo, me dijeron que me llegaría el contrato de parte de la aseguradora mencionada, y aún sigo esperando. Ya me han pasado 2 ó 3 pagos por el banco pero sigo sin contrato, y puesto que ya no sigo interesada en él, me gustaría saber si esto es legal o si puestos en cualquier desgracia, estaría cubierta o no. Gracias.
Comentar por In — 24 septiembre, 2009 #
Hola
estoy arto de que cada cierto tiempo me metan el seguro de plan familia sin mi autorizacion quiero darme de baja.
No tengo ningun telefono si me lo pueden facilitar lo agradeceria
un saludo
Comentar por alberto — 7 octubre, 2009 #
Quisiera darme de baja del seguro de protección activa. También de protección trafico.
Comentar por angel sunyer subirana — 18 noviembre, 2009 #
Desde hace unos meses me están cargando una prima de seguro Endesa-Seguro Plan Familia ACE que yo no he contratado, ni por tlf ni por contrato firmado, llevo devolviendo el rcb varios meses, no consigo contactar para que me justifiquen contrato y devolución de las primas pagadas. Ace no aparece con tlf de contacto.
Comentar por jose luis calonge delso — 12 enero, 2010 #
Hola José Luis, lo único que podemos decirte en este caso es que acudas a una organización de consumidores o -casi mejor- consultes a alguna institución del sector seguros a ver si te pueden solucionar esta rara situación, por ej. Dirección General de Seguros, http://www.dgsfp.meh.es/comunicaciones/formularios.asp
en tu caso el Formulario de “Quejas, Reclamaciones y Consultas”. Son 2 hojas a rellenar. Salu2
Comentar por Gregorio — 12 enero, 2010 #
hola como vereis soy otra victima por llamarlo de alguna manera a esta modalidad de ofrecer por telefono un servicio que deja mucho que desear.ya que me prometieron , que el contrato escrito me llegaria en quince dias.hoy me cobraron el primer recibo y el contrato no me ha llegado.ni con papa noel ni en reyes.
Comentar por carlos — 12 enero, 2010 #
El año pasado me llamron por telefono para que contratara este seguro y yo acepte me dijeron que tenia que esperar 15 dias me mandarian la documentacion contrato y toda la informacion. pero han pasado varios meses y la aseguradora no se manifiesta para nada, pero los recibos de pago me siguen llegando al banco me gustaria saber si esto es legal o se trata de una estafa. porque por lo que veo somos muchos los que estamos pagando algo que es incierto, no se donde podemos acudir para denunciar esto por si tenemos alguna desgracia y no estamos cubiertos donde reclamamos.
Comentar por Maria Emilse — 12 enero, 2010 #
A mi me comentaron que la póliza Asistencia total de Endesa me la ofrecían dos meses gratis y que posteriormente se pondrían en contacto conmigo por si me interesaba seguir. No lo hicieron y en enero me la han cobrado la póliza (que jamás llegó por escrito a mi domicilio). Acabo de darme de baja en el 902510016.
Comentar por Gemma — 26 enero, 2010 #
Hei! Gracias Gemma, este es una de las vías de contacto que facilitamos en el 5º comentario. Que tome nota la gente que quiera ponerse en contacto para solventar su situación, recibir la documentación que le falte o darse de baja del seguro. No obstante, que la gente no se precipite, si contrato el seguro sería porque le interesaba tener cubiertas esas garantías, nadie le puso una pistola en la cabeza.
Ya si el servicio es defectuoso -como aquí comentáis-, y la satisfacción post-suscripción es negativa cada uno es libre de darse de baja según las condiciones que marca la normativa del seguro.
Gemma ¿te van a devolver el recibo cobrado?
Comentar por Gregorio — 26 enero, 2010 #
Hola,
Nosotros también dijimos que sí al PLAN DE ASISTENCIA TOTAL DE ENDESA porque ofrecian los 2 meses gratis. Luego no ibamos a seguir. Reconozco que hicimos el primo porque si no vas a seguir para qué les dices que sí, ¿no? Pero se ponen tan tan pesados que no hay manera. En fin, me ha llegado el primer recibo y ni rastro del contrato. Yo incluso pensé que se habían olvidado de darnos de alta. Quiero quitarme esto, pero el telefono que me dieron ellos (962381381) no me lo cogen y el 902510016 me dice telefonica que no existe!
¿Alguien sabe donde concelar esto por favor?
Gracias de antemano.
Comentar por panela — 8 febrero, 2010 #
Perdonar, me sobraba un 2 al marcar. Mañana llamo.
Un saludo
Comentar por panela — 8 febrero, 2010 #
He llamado ahora mismo. He devuelto el recibo y he cancelado la poliza. Ellos tenían constancia de que sí se nos había enviado el contrato. Que listos!
Espero no tener que devolver ningun recibo mas.
Comentar por panela — 9 febrero, 2010 #
Es grato saber que nuestro blog de seguros ha sido de utilidad para tu caso.
Ya sabes que en SegurosRed contamos con blogs especializados en distintos tipos de seguros y con expertos conocedores del sector.
Igualmente que estas invitada a comparar y contratar seguros de coche en nuestra franquicia expertoseguros.com, con la oferta de 15 aseguradoras y la confianza de una comunidad viva y activa en las redes sociales como es SegurosRed.
Gracias por tus comentarios Panela!
Comentar por Gregorio — 9 febrero, 2010 #
Hola, otro primo al que comieron la cabeza con el seguro 2 meses gratis y acepté.. En quince días me llega la poliza y ya me han cobrado dos meses y todavía estoy esperando..
El primer mes devolví el recibo ya que no me había llegado la poliza y ni me llamaron.. Al segundo mes van y me meten los dos recibos otra vez.. Llamando a endesa al 902, me han dado otro tlf. 902385385 en el que me han cancelado la poliza, pero me dicen que los dos recibos los tengo que pagar, que la poliza les consta que me la mandaron jajaja..
La última vez que acepto un recibo por telefono vaya, que manera de robar
Comentar por Abel — 4 marzo, 2010 #
Por favor un numero para darse de baja que no sea el 902510016.
He marcado el 962381381, como dice Pamela y me sale un particular.
Comentar por Rafa — 4 marzo, 2010 #
El telefono es el 902381381. Este tipo de seguros debe ser algo que está de moda.A mi me ofrecieron uno parecido y me di de baja al tercer mes, pero supongo que lo mejor es que sino te mandan el contrato en quince dias como dicen,llamas y que
te den de baja,porque sino son rigurosos en esto de los tiempos, es poco seria la aseguradora.
Comentar por ESTIBALIZ — 16 marzo, 2010 #
mi comentario es ke llevo pagando 2 años este suguro ace xk me dijeron k rea obligado x endesa y ahora me han comentado k puedo reclamar los pagos efectuados este tiempo es real eso?
Comentar por patricia — 5 abril, 2010 #
@Patricia, por intentarlos “no pierdes nada” (falso, pierdes tiempo). Llevas pagando 2 años el seguro, ya esta pagado, lo otro: es tu palabra contra la suya, ¿tienes pruebas?, ¿quién te ha indicado que puedes reclamar?. Si ha sido la propia cía. creo que se estan mofando, pues si quieren repagarte las cuotas, sólo tienen que decirte lo que tienes que hacer, algo sencillo y que te lo abonaran. ¿o piensas meter este tema en los juzgados? Yo no le veo fácil solución, ya nos contaras el resultado que obtienes si haces alguna acción tentativa para recuperar las cuotas/recibos pagados.
En fin, más vale prevenir que curar. Sirva de ejemplo para otros asegurados.
Comentar por Gregorio — 6 abril, 2010 #
GRACIAS POR LOS NUMEROS DE TELEFONO ANTERIORMENTE EXPUESTOS. MAÑANA LLAMARE.
MI CASO ES DISTINTO, ME GUSTA ESTAR ASEGURADA, NUNCA SE SABE LO QUE VA A PASAR.
PERO ME GUSTARIA TENER LA POLIZA EN MI CASA……SI ME MUERO, QUIEN SABE DE ESTE SEGURO-……..
ALGUN DEPT- NUMERO TELEFONO ESPECIAL- NOMBRE DE PERSONA CON QUIEN DEBO HABLAR…..
GRACIAS DE ANTEMANO POR LA INFO
Comentar por MARIA JOSE VAN DER MEER — 14 abril, 2010 #
PLAN FAMILIA ENDESA A mi si que me llegaron a enviar el contrato, pero acabo de llamar para que me cancelen la poliza en el periodo de 2 meses gratuitos que me ofrecian. Despues de intentar convencerme de que me quedara, que era el mejor seguro, etc.. incluso me rebajaban la prima mensual a la mitad. Me han cancelado el seguro. Ya veremos si asi el mes que viene os cuento si realmente me han dado de baja.
Por cierto he llamado al 902 381 381.
Comentar por Alvaro — 15 abril, 2010 #
Hoy mismo me han llamado para ofrecerme este seguro con los dos meses gratuitos y confirmo que el teléfono que me comunicarón para darme de baja es el 902381381.
Comentar por JOSE LUIS — 6 mayo, 2010 #
Gracias José Luis
. Da gusto como colaboráis en este artículo ejem… he escrito algún post más, por si os interesa, en este blog de seguros de empresas y también en http://seguroscochesymotos.com/. Cientos de ellos. También puedes comparar y contratar tus seguros desde http://www.expertoseguros.com
Comentar por Gregorio Horga — 7 mayo, 2010 #
A mi me lo ofrecieron hace un mes, me llamaron por telefono una chica muy agradable, he recibido la poliza en el tiempo que me dijeron de momento estoy contento. Realmente lo contrate estos dos meses gratuitos ya que un familiar lo tuvo y no tuvo problemas para darlo de baja despues de los dos meses gratuitos.Asi que me aprovecho ya que he mirado en varios sitios y es todo legal.
Comentar por Manuel — 8 mayo, 2010 #
el telefono de contacto de este seguro para darse de baja es el siguiente 902381381
Comentar por carlos — 17 mayo, 2010 #
yo he devuelto el recibo hoy, no me ha llegado la poliza.Sin firmar nada ni conocer la condiciones particulares o generales y lo mas importante en cualquier seguro, a loque se cogen las compoañias como garrapatas cuando hay un siniestro (LAS EXCLUSIONES), como pretenden que contrate nada. por que son endesa una de las empresas que nos estan saqueando ultimamente con sus politicas totalitarias y engañosas.NO GRACIAS.Hay que reinventarse endesa y tener mas respeto por las personas y menos por la cuenta de resultados.
Comentar por jvela — 10 junio, 2010 #
@jvela: gracias por ofrecernos un comentario con una visión diferente y general de tu opinión como consumidor de seguros.
You are Welcome!
Comentar por Gregorio Horga — 10 junio, 2010 #
He perdido el documento de la poliza,desearia saber donde debo llamar o escribir para que mande una copia.El recibo que me manda el Banco tiene una referencia que es*E15SP1167904* ACE Seguros.Plan Asistencia Total de Endesa.Gracias de antemano
Comentar por Juan Alvarez Prego — 22 junio, 2010 #
El telefono de la central de ACE en Madrid es 918374977 y el fax 918376776.Espero que funcione.
Comentar por jose — 5 julio, 2010 #
Hace casi tres meses recibí una llamada de Endesa y me pillarían en un momento tonto, porque en lugar de colgarles decidí aceptar de prueba el Plan Familia. Después de ese tiempo he recibido el primer recibo, pero no los papeles de la póliza. He llamado al teléfono 902 381 381 y me han dicho muy amablemente que en las pólizas contratadas por teléfono no hace falta una firma que confirme y que además los papeles los habían enviado a mi dirección (para ser exactos coincide la calle y el número, pero no hay piso ni puerta, con lo que no me han llegado). El caso es que les he dicho que me den de baja y según ellos no hay problemas salvo que no me devuelven el primer recibo. Esperaré al mes que viene y si hay problemas me voy directamente a consumidores.
Comentar por María José — 20 julio, 2010 #
Son unos estafadores, a mí novio lo llamaron un día por teléfono para informarles y el solicitó la información por escrito para poder leerla con tranquilidad. La información no nos llegó nunca pero si varios recibos cobrándonos unos servicios que nunca hemos contratado. Llamé por teléfono y solicité la baja durante la cual una señorita con no muy buenas formas me puso un montón de impedimentos tras conseguir dicha baja he solicitado a través de un número de fax que me aportaron la devolución del importe de los recibos que me han cobrado de un seguro que ni siquiera sabía que tenía. Dudo que me devuelvan el importe de dicho dinero.
Comentar por carmen — 22 julio, 2010 #
Buenos días:
He perdido la póliza de Seguro plan familia ACE.
Refr: EN9SP0880853.
Les ruego me la envíen a :
Segismundo Sañudo Oliva
Apartado 252
11630- Arcos de la Frontera
Gracias
Comentar por segismundo sañudo oliva — 24 septiembre, 2010 #
A mi me ofrecieron el seguro, acepté. Han pasado 2 meses y no ha llegado la poliza. He llamado por telefono para cancelarla porque ayer me llegó el primer recibo que por supuesto he devuelto. Me insistían en que la poliza había sido enviada, cosa que por supeusto es mentira. He pedido que me den de baja y después d eintentar convencerme de que no la cancele y que me la vuelven a enviar parece ser que está todo cancelado. Espero que si porque todos los recibos que lleguen serán devueltos.
Comentar por Maria — 8 octubre, 2010 #
ace seguros/(endesa)me ha pasado unos recibos por el importe de20.66 euros .no tengo ni idea de que es esto ,ni recuerdo haber firmado ningun contrato con ustedes por fanvor devuelvanme el importe que me han cobrado sin mi consentimiento con fecha de cargo 04 .08.2010 a nombre de petra severiano laguna
Comentar por petra — 29 octubre, 2010 #
Siempre me he preguntado que sentido tienen estos blogs??? Tanto de aseguradoras como de compañias telefonicas, etc.. de todo siempre hay en internet gente q se aburre y se dedica a criticar ciertas cosas desde su punto de vista sabiendo que lo que dice es absolutamente falso.. Muy queridos señores mios, por qué tienen que hablar y comentar lo que dicen de los seguros de ace endesa?? conozco muy bien esta compañia y su forma de trabajar y les indico que no tiene nada que ver con lo que en este sitio se esta comentando.. ya quisieran muchas aseguradoras ser tan legales como lo es esta,, porq esa gente que dicen que se han dado de baja y escribiran el mes que viene a ver si es verdad q le cancelaron, o q
Comentar por daniel — 4 diciembre, 2010 #
se les ha devuelto el dinero q les han cobrado… porq no escriben despues diciendo que si se le cancelo, o q no les han devuelto nada porq les han mostrado que en el momento de la llamada telefonica se realizo correctamente el contrato?? si os llaman estad muy atentos, porq nadie te suele llamara para ensiarte informacion y si se trata de contratar se qda bien claro que, aunq los dos primeros meses son gratuitos, se hace una contratacion y pasado ese tiempo habria q abonar las correspondientes mensualidades, todo eso qda claro en la llamda, solo q si no prestamos att porq son pesados, pues mira.. cuelga y listo, pero no contrates algo sin tener idea d lo q haces q luego vienen los problemas y nadie reconoce q la culpa es suya, por haber dicho q si, q nadie te obliga a nada…
Gracias
Comentar por daniel — 4 diciembre, 2010 #
luego no escriben. jaja, por dios, solo dcimos lo mal
Comentar por daniel — 4 diciembre, 2010 #
@Daniel: ya ves el sentido que tienen los blogs, que gente como tu expresen su opinión y digan lo que quieran, desde el respeto. si lo que quieres decir es que Ace es una aseguradora sería, la culpa sería pues de Endesa, pero ciertamente creo que es responsabilidad de ambas una comercialización que por lo que dicen los afectados es abusiva. Sobre la responsabilidad de los contratantes, aunque puede que en algunos casos no te falte razón, parece que se ve vulnerada por el abuso de la vendedora del seguro así como en un deficiente servicio postventa.
Cuando tanta gente busca sobre el asunto y comenta su situación, irregular en todos los casos en lo referente a estas pólizas, no pueden estar equivocados.
Comentar por Gregorio Horga — 5 diciembre, 2010 #
Hola a todos soy una de las personas a que este sistema abusivo a timado,como a muchos de vosotros me han dicho que contarte telefonicamente y se k no es asi,solamente me dijeron que dos meses gratis y despues con mi confirmacion seguirian,ahora me he dado cuenta de k me lo han cobrado,y pienso reclamar se que estas llamadas las graban asi que no solo me he dado de baja al numero de tlf.902381381,tanbien he conseguido el numero de fax para reclamar dicha llamada es el
902517451.De todos modos dare orden bancaria de que no me lo cobren nunca mas ,pienso enviar al OCU un E mail.Pienso que todas las personas afectadas deberiamos hacerlo que no piensen que puede ENDESA dar nuestro numero de cuenta sin nuestra conformidad por muccho que sea un seguro de ellos, y como a todos ni me han enviado la documentacion. De esto aprendere la proxima vez ni escuchare la oferta.
Comentar por sonia — 17 diciembre, 2010 #
Se como es el servicio posventa de primera mano, por tanto en lo referente a ese servicio nadie puede quejarse porq todo lo q se dice de el es falso. En cuanto al servicio comercial, doy la razon a un comentario anterior, cada uno es libre de aceptar o no aceptar, por parte del comercial, es su trabajo como el de cualquier otro comercial de otro servicio, hoy dia todo es asi, de manera q si protestamos por un servicio, protestemos por todos los servicios q ofrecen casi todos los comerciales, no solo por el seguro.. y si, como dicen, la llamada qda grabada, no creo q la OCU vaya a hacer mucho ante una llamada que refleja la contratacion de un seguro por parte de un cliente, de lo contrario no se podria pasar al cobro, esta claro.
La verdad es q todo esto me parece un poco absurdo y ademas sin mucho sentido, qjas hay en todos los sitios, cada uno contara la historia a su manera.
Buenas noches
Comentar por amelia — 28 diciembre, 2010 #
hola,soy uno más de los que tenía este tipo de seguro y nunca recibí contrato alguno, me acabo de dar de baja en este numero: 902510016 por cierto la señorita muy amable.
Comentar por tomàs — 7 enero, 2011 #
Gracias Tomás!
Comentar por Gregorio Horga — 11 enero, 2011 #
Hola a todos,
Lo importante es abrir las cartas de correo cuanto antes y sino estas deacuerdo darte de baja, lo malo es que el telefono paralelo al 902381381 es el 916596288 y siempre comunica, pero cuanto antes de des de baja mejor, que ellos bien que corren para darte de alta y cobrarte. Y ademas siempres tienes la solucion de ir al banco y dar la orden que no te pasen el recibo (ya estan aconstumbrados hay miles de casos)
Suerte a todos
Comentar por Jose — 15 febrero, 2011 #
Hola,yo llevo muchos años pagando este seguro y tampoco tengo poliza y leyendo vuestros comentarios acabo de llamar para que me envien la poliza y me han dicho que me la mandaran en 15 dias ya os dire algo.
Comentar por Josep Mª — 16 febrero, 2011 #
@Jose y Josep: gracias por vuestras aportaciones.
PD. Josep: ya nos cuentas si recibiste la póliza y si te has encontrado alguna sorpresa sobre la garantías/capitales que te cubren o si cumple las expectativas respecto del seguro que estas pagando.
Comentar por Gregorio Horga — 20 febrero, 2011 #
Hola a tod@s!
Me llamaron hace cosa de dos meses, y pedí que me enviaran el contrato a casa para leerlo con tranquilidad.
Me llegó después de cierto tiempo y me pareció que las condiciones y las exclusiones son muy razonables.
Me han dicho que hay seguros más baratos, pero menos de 15€ al mes tampoco es insostenible.
De hecho hoy La Caixa me ha ofrecido un seguro que cubre en caso de fallecimiento o invalidez, pero como sale solo 3€ menos al mes no sé si merece la pena que me cambie…
Comentar por Macha — 23 febrero, 2011 #
hola me han dado de baja ahora mismo
17:20h.en el 902510016
Comentar por marcos — 2 marzo, 2011 #
Hola a todos:
Pasados los 15 dias tal como me dijeron, he recibido las polizas de seguros, he podido revisarlas y creo que estan bien, pero de todas maneras he llamado para comentar algunas cosas y me han atendido muy bien me han despejado alguna duda que tenia.Tambien me han comentado que puedo darme de baja cuando yo quiera que no hay ningun problema, por lo tanto seguire asegurado.
Por cierto la señorita muy amable.
Saludos.
Comentar por Josep Mª — 9 marzo, 2011 #
@Josep: estupendo, muchas gracias por comentar tu satisfacción sobre el seguro y servicio posventa. eres el primero que habla bien de ello.. esperamos que este debate sirva para aclarar las dudas de cualquier asegurado en esta póliza
Comentar por Gregorio — 9 marzo, 2011 #
ACE SEGUROS
Página web http://www.aceeurope.es/
Teléfono oficina Madrid (Central) +34 (91) 837 49 77
Fax oficina Madrid (Central) +34 (91) 837 67 76
Teléfono oficina Barcelona +34 (93) 242 11 35
Fax oficina Barcelona +34 (93) 242 15 15
Estos son los datos de la Compañía de Seguros ACE, acabo de llamar por lo cual son totalmente actuales, espero que os sean de ayuda.
Un saludo
Comentar por Montserrat — 17 mayo, 2011 #
Este del seguro ACE es un timo muy viejo en América. Guardan una apariencia de legalidad y realizan una información engañosa (o equívoca) asegurándote el envio de papeles que no te enviarán a menos que tú insistas mucho. Juegan con el tanto por ciento de personas que confian en grandes empresas y ganan los meses que cobrarán antes de que la gente descubra el engaño. Despues de cobrar esos picos te responden con gran amabilidad (y a cobrar a los siguientes incautos que pueden ser millones en un año).
Hay que exigir la devolución de lo pagado y unirse en la denuncia para que el pago de un abogado sea posible.
Comentar por Juan Madrid toro — 12 julio, 2011 #
llevo 2 años pagando un seguro plan familia ace . por cierto sin contrato ni nada. que pardillo verdad,pues si ,me la colaron con queso. me an comentado que lo denuncie ,pero creeis que llegare a algun sitio??? le a pasado a alguien????? y cual a sido la mejor solucion?????
Comentar por marc — 1 diciembre, 2011 #
No se si esto te servira de consuelo Marc pero yo he sido otro incauto al que se la han metido bien metida Crei que era un seguro por si havia acidentes una ayuda y no un seguro de fallecimiento.
Que hacer frente a esto para detenerlo.
Espero alguna opinion.
Comentar por Fernan — 15 enero, 2012 #