la Caixa seguros para empresa con SegurCaixa de seguros y reaseguros {CaixaEmpresa como ejemplo de innovación bancaria en Internet}

A diferencia de Bancaja BancaSeguros, la Caixa cuenta con su propio operador de seguros, una SA de seguros y reaseguros denominada SegurCaixa, aunque no todos sus seguros son propios, pues también actúa como distribuidor de seguros de otras compañías.

Recientemente analizamos en el blog los seguros multirriesgo, para negocios –de SegurCaixa- (comercios y empresas de servicios) y para empresa –en convenio de distribución con Caser- (pymes y negocios) comercializados por la Caixa.

Negocio Digital [novedades laCaixa en nuevas tecnologías aplicadas a banca]

Destacar el avance de la Caixa en el negocio digital y redes sociales, también en el segmento empresas. Para muestra un botón; estos son algunos videos de CaixaEmpresa.

   

Desde noviembre de 2009 la Caixa también tiene su propio Blog corporativo.

Estas son las múltiples Webs del Grupo la Caixa. También tiene su propio canal en youtube, laCaixaTV.

Como Web de referencia en innovación del sector de las entidades de crédito, entre los blog sectoriales especializados en “new tech y banca” con más trayectoria que el propio de la caja catalana, cabe destacar el sitio Web Innovación en Banca de Afi, analistas financieros. Recientemente ellos también analizaron el potencial impacto del hardware+software desarrollado dentro del iPad de Apple, ¿posibilidades para la banca?, cosa que también hemos comentado con una nota de humor dentro de NRDMyLF, con monologo de Buenafuente incluido. Ya nos hicimos eco de esta perfomance en la red generado por laCaixa en el mismo blog, Rincón del Management y las Finanzas para los desconocidos.

En cuanto a datos de distribución comercial en oficinas y de solvencia de la entidad, dejamos las últimas noticias comunicadas a los medios al respecto de la evolución del negocio de la Caixa.

Cierre de oficinas y prejubilaciones: Fuentes de la Caixa recién han revelado que cerrarán este año 200 de sus 5.500 oficinas (un 3,6% del total), el doble de las previstas. Este proceso esta vestido como una “integración de centros” y reconversión a otros segmentos como “banca privada o empresas”. También es de actualidad el tema de las prejubilaciones en el sector financiero. Aunque este tema no parece ser un azote para laCaixa gracias a la buena gestión de sus cuentas.  

Resultados y morosidad. Beneficios de 1.500 millones de euros (+16%) y reduce la morosidad (al 3,42%) en el 4T de 2009.

Directores Financieros / miedo al cambio / Nuevas Tecnologías y Seguros

Los CFO (Directores Financieros) prefieren modernizar los sistemas de TI a comprar otros nuevos, según un estudio realizado por Micro Focus (estudio realizado entre sus principales clientes en todo el mundo) y publicado recientemente por SiliconNews actualidad empresarial de las nuevas tecnologías.

Esto muestra una apuesta decidida por la contención de las inversiones en Tecnologías de la Información. Sin embargo, el 45 % de los directivos ven las TI como una importante fuente de valor empresarial, bien “conductor crítico en la aportación de valor” o una función que “contribuye activamente valor”. A más, el 71% señala que el reposicionamiento competitivo al que obliga la crisis económica, desempeñará un papel muy importante o importante de cara al éxito de la empresa en el futuro, dato revelador aunque no esté vinculado directamente con las nuevas tecnologías. Este “temor” inversor, lo justifican con el difícil clima financiero que se está viviendo a nivel mundial.

Dentro de las Pymes muchas veces la responsabilidad de tener convenientemente asegurados los riesgos y propiedades de la empresa también cae en manos de los Directores Financieros. En este aspecto también deben adaptarse al cambio, no acomodarse, y buscar mejores coberturas y tarifas para los riesgos tradicionales y/o emergentes de para sus empresas y socios/accionistas. El “cambio” es uno de los valores empresariales fundamentales, que se revitaliza en etapas recesivas como la que tenemos actualmente. Recientemente publicamos un post sobre cómo mejorar los precios de los seguros de su empresa en 2010.

Aprovechamos para dejarles aquí enlace a los 10 de los avances tecnológicos destacados como promesas tecnológicas de éxito en 2010, visto en expansion.

El blog SegurosYtecnologia editó hace unos meses un post interesante para empresas que necesitan –se hayan dado cuenta o no- ser 2.0: Impulsar la estrategia de marketing con las nuevas tecnologías. ¿A qué esperas?

SegurCaixa Negocio / con servicio de Asistencia Informática

la Caixa comunico en su Web corporativa SegurCaixa Holding, octubre de 2009, la integración de los primeros resultados de sus dos nuevos seguros para empresas: SegurCaixa Negocio y SegurCaixa Auto Negocio (para furgonetas de hasta 3.500 kg.). Recientemente la Caixa -negocio bancario- ha sido noticia por el lanzamiento de su propia App Store (con 18 aplicaciones inicialmente, siendo la 1ª entidad financiera en adaptarse a esta nueva aplicación) a través de CaixaMovil (desde aquí se pueden sugerir nuevas aplicaciones, ¿te interesa algun app vinculado a tus seguros en la Caixa), bajo la responsabilidad de e-laCaixa. Por su parte, Criteria CaixaCorp -Grupo la Caixa- adquirió en octubre el compromiso/acuerdo de adquisición de Adelas (seguros de salud) para su posterior integración en SegurCaixa Holding.

SegurCaixa Negocio es un seguro multirriesgo de comercio que proporciona una amplia cobertura y las prestaciones prácticas y directas que necesitan los comercios y las empresas de servicios, destinado a comercios en general, hostelería, oficinas y despachos, sanidad y educación, naves y locales vacíos sin actividad (pymes y autónomos).

Coberturas diferenciadoras y destacadas del seguro Caixa Negocio respecto a otros seguros:

-          Indemnización diaria, por paralización total o parcial de la actividad, en caso de un siniestro cubierto (garantía opcional)

-          Transporte de mercancías en vehículos del asegurado

-          Reposición de documentos públicos y programas informáticos

-          Daños a mercancías en cámaras frigoríficas

-          Daños en equipos informáticos

-          Protección jurídica. Asistencia judicial y extrajudicial

-          Asistencia informática

Ventajas:

-          Agilidad: Dispone de un único teléfono de asistencia las 24h, festivos incluidos, en caso de consulta o siniestro, línea telefónica 902.

-          Innovador en materia Informática:

o        Servicio de asistencia telefónica y on-line, en las pólizas que tengan contratado el Contenido, para problemas informáticos (hardware y software). En caso de no solucionar la incidencia on-line, se enviará un técnico.

o        Servicio de copia de seguridad remota exigido por la LOPD en algunos negocios.

o        Recuperación de datos de los ordenadores, en caso de pérdida de información.

Además de cubrir los riesgos tradicionales:

·                 Continente: Local comercial, despacho almacén e instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, telefonía, etc.

·                 El Contenido: Mobiliario, maquinaria y existencias

Importante: si contratas el Contenido de su seguro multirriesgo Negocios puedes activar el servicio de asistencia informática remota de SegurCaixa desde el enlace anterior o llamando por teléfono a una línea 902.

El tomador de este seguro puede ser (dependiendo del acuerdo en contrato o por ausencia de especificación de este riesgo en contratos de arrendamiento de inmuebles comerciales):

·                 Usuario del local comercial en propiedad

·                 Arrendatario de un local comercial de alquiler

·                 Propietarios de locales comerciales alquilados

Forma de pago: mensual, trimestral, semestral o anual.

Modalidades: SIN franquicia o CON franquicias de 300 – 600 o hasta 1.000 euros (a mayor franquicia mucho menos precio de la prima de seguro).

CALIFICACIÓN SEGUROSRED

Ciberdelincuencia (y II). Consejos para Evitar ser Timados en Internet

“Los ciberdelincuentes siguen las tendencias de cada época y crean sitios web relacionados con ellas, timos y correos electrónicos con los que pueden engañar, incluso, a los usuarios más cautos”, señala el vicepresidente de McAfee Labs.

12 ADVERTENCIAS

En primer lugar, la empresa americana advierte de lo que dice que es “‘phising‘ de caridad“, que no son más que páginas falsas iguales que las de organizaciones de caridad reales y que buscan robar información de tarjetas de crédito para apropiarse de las donaciones. Ojo, ¡al loro! con el phising de caridad.

Por otra parte, apunta hacia los correos electrónicos supuestamente procedentes de grandes compañías -tipo FedEx- que solicitan información confidencial del usuario (también datos de las tarjetas de crédito), para confirmar que son correctos.

Además, advierte de las solicitudes de amistad en el correo electrónico que parecen proceder de redes sociales, aunque realmente los enlaces instalan ‘malware‘ en los equipos.

En cuarto lugar, McAfee advierte del peligro de las postales electrónicas, tanto si van incluidas en el correo como si tienen forma de presentación de powerpoint adjunta al mismo. En ambos casos, puede ser un gusano informático.

Respecto a las compras ‘online’, los expertos de la compañía de seguridad alertan del uso de logotipos de firmas de lujo para engañar a los usuarios. Además, aconsejan a los mismos nunca comprar nada vía Internet desde ordenadores públicos o redes ‘wifi’ abiertas. La advertencia también llega a las subastas, que ofrecen precios totalmente increíbles: si algo parece demasiado bueno para ser verdad… probablemente no sea verdad.

El robo de contraseñas se convierte en algo habitual durante estas fechas mediante herramientas de bajo coste (como por ejemplo, aquellas que graban las pulsaciones). Los ciberdelincuentes se hacen con los detalles bancarios de los usuarios e incluso llegan a venderla en un mercado negro.

El correo electrónico y las búsquedas por Internet se convierten en continuas amenazas a la seguridad del internauta si éste no tiene cuidado y se anda con pies de plomo. Desde villancicos, fondos de pantalla hasta ofertas de trabajo con promesas imposibles pueden convertirse en el canal que los ‘crackers‘ necesitan para robar información personal o instalar ‘software’ malicioso.

Por último, McAfee advierte del “secuestro de archivos“ propios: el ciberdelincuente encripta los documentos personales del usuario y después pide el pago de un rescate para obtenerlos.

Además de las advertencias habituales (antivirus, programas ‘anti espías’…), los expertos en seguridad recomiendan utilizar siempre “el sentido común”.

PD. Lo que no tiene “ni trampa ni cartón” (puedes ver el significado enlazando sobre la expresión entrecomillada si eres extranjero) es el comparador de seguros de coches y motos de SegurosRed, ExpertoSeguros.com. Podrás comparar online entre 15 aseguradores y la contratación se hace telefónicamente de forma segura. Quizás te interese para la renovación de tu póliza o para asegurar tu nuevo auto.

Puedes leer más sobre este tema en la 1ª entrega de esta miniserie de 2 post.

CIBERDELINCUENCIA. Las 12 Estafas OnLine de la Navidad y el Timo de la Estampita

La seguridad de las empresas no es un tema ni banal ni gratuito. El coste operativo y económico por delitos electrónicos puede ser ilimitado.

Por ello, en otros continentes (por ejemplo Latam.) ya existen potentes iniciativas en Internet cuya misión es la prevención en la lucha contra la ciberdelincuencia a gran escala. Y es que estas grandes “mafias” son las que acaban atentando contra la salvaguarda de los intereses de particulares, empresas, corporaciones y usuarios de la red en general.

Aquí les dejo un enlace al Convenio sobre Ciberdelincuencia del Consejo de Europa suscrito en Budapest (Hungría) en noviembre de 2001.

Seguro que nuestro experto en tecnologías Norman Castro puede ofrecernos un gran asesoramiento al respecto, muy útil para tanto para personas físicas como para sociedades. Pueden consultarle comentando sobre este artículo o en su Blog SegurosYTecnología.com en SegurosRed. En su día ya escribió sobre el fraude multicanal a las propias aseguradoras.

Volvamos a la Actualidad

Se acerca la Navidad y el correo electrónico empieza a llenarse de ofertas para hacer compras de regalos online, la compañía de seguridad McAfee publica los doce timos más comunes e importantes en estas tan señaladas fechas. El “servicio” de traducción es una VIA de ElMundo.es

Continuará… con 12 Consejos para Evitar ser Timados en Internet.