Ideas para gestionar una crisis empresarial | Casos exitosos como Mapfre

Hay diferentes técnicas, estrategias y fórmulas para rescatar un negocio cuando va mal, claro que según el tipo de negocio, las reglas cambian. Hoy ponemos el ejemplo de la estrategia que ha seguido la compañía de seguros Mapfre. Es un ejemplo de cómo actuar cuando la competencia se te echa encima.

Cuando se entró en crisis, hubo varios sectores que “técnicamente” no deberían salir perjudicados ya que con dinero o sin dinero, son necesarios, siendo uno de esos sectores, el sector de los seguros.

Si quieres conducir, necesitas un seguro para tu vehículo. Si no quieres pagar grandes cantidades por averías o desastres en tu casa, necesitas un seguro de hogar. Debido a que el producto de los seguros prometía rentabilidad en una época de recesión, llegaron nuevas compañías aseguradoras en proceso de expansión e incluso los bancos comenzaron a comercializar seguros de todo tipo, con la ventaja o el “chantaje” de concederte algo a cambio (crédito) de que hicieras el seguro con ellos.

Mapfre era la compañía líder en seguros en el territorio Español y vió amenazado su liderazgo en el sector debido a la competencia que se le venía encima, la cual competía en algunos casos, con precios muy bajos.

Qué hizo Mapfre

Mapfre se ha lanzado en una gran campaña agresiva de captación de clientes. Ha sacado a sus comerciales de oficina a las calles y ha puesto a trabajar a su departamento interno para volver a llamar a los antiguos clientes que un día se dieron de baja.

Cuesta trabajo rechazar la oferta cuando te dicen algo así como: “Te mejoramos el precio que estás pagando ahora mismo” (esto se hacen en todos los sectores maduros, como en otros casos, las portabilidades entre compañías de móvil: descuento en factura 6 o 12 meses, y el móvil que te da la otra teleoperadora, te lo envian a casa gratis o por la mitad. Caso de este mismo agosto 2010 con portabilidad de Orange a Vodafone).

Y ya sé que el precio no lo es todo, pero además tienen todos los servicios que una compañía aseguradora puede tener, por lo que si además, es más barato, como se suele decir, es dos veces bueno.

Es un ejemplo de cómo aún siendo líder en un servicio, no puedes bajar la guardia y ante situaciones inesperadas, la mejor defensa contra tu competencia, es un buen ataque.

Un anciano solía decir: ” por qué perder 5 por querer ganarte 10 cuando puedes conformarte con 3 “. Espero que el ejemplo de Mapfre te sirva para tener una visión más de cómo competir con tu competencia.

VIA: Negocios en tiempos de crisis. Completa con algunos comentarios adicionales.

Coberturas de tipos interés tipo CLIP | Ni es un seguro ni es un producto para pymes

Después de analizar y comentar la actualidad sobre las más o menos complejas coberturas financieras desarrolladas en la ingeniería financiera de la banca: tipo Swap, de tipo de cambio, caps o “techo” (que son lo opuesto de una cobertura floor o “suelo”, cuya combinación, techo+suelo, se denomina Collar de tipo de interés) y hasta vimos en una entrega de tres posts lo que eran los CDS, una peculiar modalidad de los Swaps sobre riesgo de impago de créditos que tuvo su boom con el incremento exponencial del riesgo de impago en el sector privado y público internacional.

Ahora, el tema de las coberturas tipo Clip es la de mayor actualidad en este verano, con alcance ya judicial.

El resultado judicial de estas incidencias entre bancos y clientes (particulares y empresas) Banco Santander y Bankinter tienen ya sentencias en contra de sus swaps, clips hipotecarios o seguros de hipoteca.

Os dejamos aquí un pequeño estudio realizado sobre las coberturas tipo Clip desde el blog Management y Finanzas, artículo Coberturas tipo Clip contra subidas de tipos de interés | Hasta el Defensor del Pueblo se ha mojado.

Lagun Aro Seguro de Baja Diaria

Tras comentar ayer las características del seguro de comercios y oficinas de Lagun Aro, hoy completamos el análisis de la oferta de seguros para profesionales autónomos con el Seguro de Baja Lagun Aro (que comercializa estas pólizas de seguros de prevención de La Preventiva Mallorquina de Seguros), de gran interés en los últimos años pese a que el colectivo de autónomos siempre ha sido famoso por no cogerse bajas profesionales ”ni a tiros”.

Una cobertura que te asegurará una prestación diaria complementaria a la de la Seguridad Social cuando te encuentres en situación de incapacidad temporal. Y beneficiándote desde el primer día de unas ventajosas condiciones fiscales.

• Con la opción de contratar “solo enfermedad” o “enfermedad y accidente”.
• Cobertura 24 horas y en todo el mundo.
• Importes de subsidio diario a elección y amplia posibilidad de franquicias (ajustando así el importe de la prima del seguro a las preferencias del profesional).
• Sin reconocimiento médico.
• Posibilidad de fraccionar la prima (mensual, trimestral, semestral).
• Complementariamente se podrá contratar la garantía adicional de “hospitalización”.
• Deducible en el IRPF hasta 500 euros por cada integrante de la familia del autónomo.
• Gasto Deducible para empresas como seguro de salud para sus trabajadores.

Lagun Aro seguro Comercios y Oficinas

Con la póliza Lagun Aro Comercio, pensada especificamente para las necesidades de los autónomos, podrás asegurar el local, las obras de reforma, las intalaciones fijas, el mobiliario, las existencias y la maquinaria son bienes que se podrán proteger mediante la contratación de diferentes opciones de garantías adaptadas a tu perfil de riesgo - capitales.

Lagun Aro seguros ofrece servicios de buzón para atención a clientes autónomos y empresas, telefono de contacto directo y asistencia 24h, además de un aula virtual con interesantes “animaconsejos“ para clientes particulares, empresa y autónomos.

+info., Garantías, etc. en seguroslagunaro.com

Se puede contratar en la sucursal online, por teléfono, sucursales Lagun Aro seguros, a través de sus agentes y corredores o en oficinas de la Caja Laboral.

¿Es seguro invertir en Nueva Rumasa y empresas como Dhul?

Yo lo pregunto… Ahora mismo, a falta de experiencias de cumplimiento de compromisos de forma sostenida en el tiempo, nadie lo puede aseverar. ¿Alguién tiene las cuentas consolidadas del conglomerado industrial de la familia Ruiz-Mateos? Pues eso. A falta de mejor posibilidad valida objetiva y cuantitativa para el análisis fundamental, toca opinar.

1. Mi opinión en cuanto a suscribir acciones/participaciones de Dhul como socio financiero. (Negativa)

2. La opinión de un inversor privado sobre las emisiones de pagarés de empresa de empresas del grupo Nueva Rumasa. (Positiva)

Es cuestión de confianza, análisis, ¿o algo más?

A mi entender lo consideraría otro tipo más de inversión alternativa. Otros opinaran que es una inversión segura.

¿Tú que calificación le das?: “Vota” = deja debajo tu comentario.

Actualización blogrool Empresas y Negocios 2.0

Después de una primera recien incursión en la gestión del blogrool, le he cogido el gustillo a este tipo de management.

Ya os puedo comunicar tres nuevas incorporaciones al BlogRool de SegurosParaEmpresa.com, son:

# FinancialRed.com - Analístas, bolsa, economía y finanzas (red de blogs participada por el autor de especulación.org y accionista de nuestra cabecera, SegurosRed.es). Es un portal multitemático de una dimensión horintal tremenda.

# Artemisa.es - empresa del Grupo CPA, y pionera en la reproducción, documentación, digitalización 3D artístico y arquitectónico en España.

# Negocios en Tiempos de Crisis - Inversiones 1000 (un amigo y colega de blogger especializado en inversiones reales multidisplinarias desde una visión profesional y en ejercicio, que he conocido hoy, bueno ya ayer). Hemos tenido una animada charla-coloquio 2.0 sobre la fiabilidad de invertir en participaciones de Dhul y en el grupo Nueva Rumasa en general, yo lo pregunto para el que se quiera sumar: ¿invertir en Nueva Rumasa, arriesgado o buena idea?, con entrada libre aquí.

HCC Europe RC de altos cargos | D&O, HCC Global FP

Después de ver los problemas que puede haber por Responsabilidad Civil, e incluso penal, para altos cargos en empresas… incluso de seguros (caso Sanitas en 1991), aquí os vamos a dejar enlace a información de una aseguradora internacional en materia de RC altos cargos, HCC Europe a través de la filial internacional HCC Global, grupo HCC Insurance Holdings (grupos de empresas de seguros).

Aquí la oferta de HCC Europe: para información sobre contratación de productos de RC de Altos Cargos en Europa, por favor visite la página Web de la siguiente compañía del grupo:
HCC Global Financial Products

Dicho y hecho: vas para allá y te metes en la póliza/producto D&O (Directors and Officers Liability Insurance).
Eso sí… toda la info in english.

Ellos suministran coberturas:

Directors’ and Officers’ Liability Insurance (D&O) programs that cover the personal assets and liability of directors, officers and senior management against claims arising from actions or decisions made in their capacity as leaders and decision makers.

Contra los riesgos a los que están expuestos los ejecutivos:

Si necesitas ayuda de traducción te echamos una mano… y si quieres otras soluciones para este tipo de seguro de RC echate un vistazo por la subcategoría RC del administrador, por ejemplo el producto Zurich Responsabilidad Civil para Administradores y Directivos.  

No obstante, aquí os dejamos el FOLLETO de HCC.

Europ Assistance Asistencia Multas

Os traigo a las empresas y profesionales un artículo al hilo de los seguros de coche, la asistencia jurídica para la gestión y reclamación de multas, cobertura que se incluye a veces también de forma combinada como garantía de defensa jurídica en los seguros de auto o con pólizas de cobertura de los carnét de conducir (los manidos puntos).

Por mi experiencia se que muchas empresas pasan dificultades en la gestión de sus sanciones de tráfico, llegando a representar alertas en las entidades de crédito por apuntes en ficheros externos.

Ekiliqua, “ete” aquí la oferta de pólizas de seguros con asesoramiento Europ Assistance que cubren (en distinto grado) la asistencia en materia de multas:

Gestión Individual

Tramitan un expediente sancionador/multa de forma administrativa y judicial.

Multauto Anual

Gestionan todas las multas imputadas a tu vehículo durante un año.

Anual de Transporte

Gestionan todas las sanciones de tráfico y transportes impuestas al vehículo durante la anualidad.

Anual de Transporte con Contencioso

Incluye, adicionalmente, la defensa de las sanciones de transportes en vía judicial.

Multigestión

Gestionan el nº de sanciones de tráfico o de transportes que más se ajuste a tus necesidades.

Incendios forestales en el verano de Rusia y Salamanca & Claves del éxito en la extinción

Rusia esta sufriendo el año más calido desde que se llevan estadísticas (+ de 130 años), seguramente el más caliente de su historia a. y d.C., y esto ha dado lugar a un incendio forestal de magnitudes extraordinarias. La chispa la generaron unos fuegos artificiles “tirados” en una discoteca de la localidad de Perm. Que depuren ahora responsabilidades entre la discoteca y la mala o tardía actuación de los efectivos locales de las zonas afectadas, seguros, reaseguros, no van a poder pagar a los afectados…

Dando datos de nivel, Rusia es el páis con más masa forestal del mundo, con un 20% del total mundial, casi nada.

En Salamanca se han quemado también muchas hectareas, parque natural de Arribes del Duero. Todo parece indicar que provocado, como es habitual todos los años en nuestro pais, por desgracia. Sólo 1.000 Has. (fuego ya extinguido) entre arbolado, matorral, pasto y terreno agrícola; “sólo”, si lo comparamos con las casi 600.000 Has. que van quemadas en Rusia.

Para afrontar con éxito los incendios forestales, Rusia debe evitar los errores cometidos en Grecia (país semiquebrado) en 2007 ante tal situación, declaró hoy el director de Instituto de Investigación Forestal de Atenas, Thomas Papachristou, entrevistado por RIA Novosti (agencia de información).

Entre los errores de 2007,  que costaron la vida a 67 personas en la península griega de Peloponeso, el científico señaló insuficientes medidas de profilaxis y la falta de coordinación en la extinción del fuego. Dijo que en Rusia, igual que Grecia, habrán despreciado la ciencia del cuidado de los bosques, en particular,  su limpieza regular. “En el monte bajo se acumulan plantas que al secarse por el calor actúan como incendajas“, explicó.

Al declararse un incendio, es de suma importancia reaccionar inmediatamente. Si los bomberos tardan más de media hora en acudir, la lucha contra el fuego está perdida, señaló.

De momento no está probado que los incendios forestales sean una consecuencia del cambio climático, pues también sucedían en el pasado, dijo Papachristou, al responder a la respectiva pregunta.

Hay ya 109 muertos localizados en esta tragedia según BBC Internacional.

Dentro de todo este incidente con caractér masivamente forestal, también se producirán incendios de fábricas que esten en el entorno afectado, viviendas, riqueza natural, pública, privada… etc. de hecho ya son centenas los fallecidos.

Actualización Blogroll SegurosParaEmpresa

Las cosas del día a día hacen que este experimentado blogger (se podría decir “senior” para lo que corre el tiempo en Internet) se haya detenido hoy en descubrir como funciona la opción “links” dentro del gestor de contenidos 2.0 Wordpress.

Así queda el panel de links “roll”ados desde segurosparaempresa.com:

Muchos de estos blogs son de colegas, compañeros blogger y hasta el mio propio sobre finanzas y otro del que soy editor sobre seguroscochesymotos en SegurosRed.

Esperamos que os sea útil.